servicio de ayuda

CLD Machinery Co., Ltd emplea a más de 50 miembros del equipo de servicio posventa. Están asignados a departamentos especiales para resolver de forma rápida y exhaustiva todos los problemas que pueda surgir con nuestros equipos automatizados. Nuestro centro de atención al cliente también mantiene documentos de cada problema para realizar un seguimiento de todas las solicitudes de servicio. El servicio posventa cuenta con ingenieros electromecánicos calificados para finalizar la instalación, depuración y puesta en servicio de equipos digitales. También están capacitados para capacitar y orientar a operadores y administradores, brindando asesoramiento técnico gratuito.

Servicios posventa
Inspección de instalación, depuración, puesta en servicio y aceptación:
Brindamos al comprador asistencia en la instalación y depuración del equipo de producción.
Después de la instalación y puesta en servicio de cada dispositivo, un departamento especial llamará al cliente para solicitar comentarios.

Información técnica, Período de Garantía y servicios gratuitos
Proporcionamos certificados de producto de los equipos en contrato, manual de operación, reglamentos técnicos y de mantenimiento (1 juego para cada uno), y también los repuestos y herramientas con el propio equipo.
Capacitamos a operadores y personal de mantenimiento de forma gratuita para el comprador y brindamos servicios de asesoramiento técnico gratuitos.
Brindamos el servicio de por vida para equipos.

Suministro oportuno de accesorios
Se garantiza que las piezas reparables proporcionadas por nosotros son piezas de repuesto auténticas y de calidad originales de fábrica.